近日,上虞区市场监管局小越所工作人员先后来到辖区内比亚迪、广汽埃安、奥迪等4S店。工作人员仔细翻阅各店销售合同样本,对店内海报、宣传册以及线上推广内容进行了全面排查,查看广告宣传是否真实、准确,有无虚假宣传、引人误解的表述。同时,检查了4S店售后服务流程是否规范、维修保养价格是否明码标价、是否存在过度维修等问题,助力其健康有序发展。
在日常监管中,区市监局小越所严格要求企业落实《消费者权益保护法》,落实经营者主体责任、积极诚信经营,并开展合同领域、价格方面等专项行动,严查虚假宣传、合同欺诈、价格违法等行为。
各大汽车4S店经营者也明确表示,将以放心消费单位创建,消费维权站点建设等为契机,严守法律底线、提升服务品质、拥抱合规发展,以诚信经营赢得市场口碑。